Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana ak999 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda — supaya anda boleh menggunakan platform kami dengan penuh keyakinan dan ketenangan fikiran.
Enam prinsip utama yang menjadi asas kepada cara ak999 menguruskan data peribadi pengguna.
Setiap data yang anda hantar melalui platform ak999 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia untuk melindungi transaksi dalam talian.
ak999 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau menukar data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan komersial lain tanpa kebenaran nyata anda.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan, dan prosedur kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mengaksesnya.
Anda mempunyai hak penuh terhadap data peribadi anda — termasuk hak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan, atau memadam data anda daripada sistem ak999 pada bila-bila masa yang anda kehendaki.
Semua amalan pengurusan data ak999 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peruntukan undang-undang berkaitan yang terpakai bagi platform digital di Malaysia.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, ak999 beriltizam untuk memberitahu anda dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan pemulihan segera.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara ak999 ("kami", "Platform") mengumpulkan, memproses, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform ak999 — sama ada melalui laman web ak999.ceo atau apl mudah alih Android dan iOS kami. Dengan menggunakan platform ak999, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti dan hubungi kami sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan.
ak999 adalah platform hiburan digital yang dibina khas untuk pengguna di Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan anda terhadap kami bermula dari cara kami menguruskan sesuatu yang paling berharga — maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini merangkumi semua maklumat yang kami kumpulkan apabila anda:
Kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform ak999. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Tujuan Pengumpulan | Tempoh Simpanan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Pendaftaran & KYC | Sepanjang akaun aktif + 7 tahun |
| Data Kewangan | Pemprosesan transaksi | 7 tahun (keperluan undang-undang) |
| Data Aktiviti | Keselamatan & penambahbaikan | 2 tahun dari tarikh aktiviti |
| Data Teknikal | Pengesanan penipuan | 90 hari |
ak999 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan di bawah. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan di luar skop yang dipersetujui:
Sekiranya anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran, kami juga akan menggunakan maklumat anda untuk menghantar tawaran, promosi, dan berita terkini yang relevan dengan minat anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
ak999 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak yang dipilih dengan teliti:
ak999 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi. Berikut adalah lapisan keselamatan yang kami laksanakan:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Anda juga memainkan peranan penting — pastikan kata laluan akaun anda kuat, unik, dan tidak dikongsi dengan sesiapa. Aktifkan 2FA untuk perlindungan tambahan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar ak999, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda berhak untuk mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang menghendaki kami menyimpan rekod tertentu.
Anda berhak untuk mendapatkan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam keadaan tertentu yang lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara pertikaian atau rayuan diselesaikan.
Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan ak999 melalui live chat dalam apl atau e-mel [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
Platform ak999 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan menganalisis cara platform digunakan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform ak999.
Platform ak999 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpulkan, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun secara sedar.
ak999 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan platform. Apabila terdapat perubahan yang ketara, kami akan:
Penggunaan berterusan platform ak999 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap perubahan tersebut. Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa boleh diakses di ak999.ceo/privacy-policy.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan cara ak999 menguruskan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:
Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah tanggungjawab moral. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman hiburan digital yang selamat dan menyeronokkan.